Juan Llauro/Shutterstock @realjimlanahan/TikTok (Licenseret)

'Det er præcis derfor, jeg tilmeldte mig online': Mangeårig Costco-køber siger, at arbejdere insisterede på at opsælge medlemskab, da han forsøgte at åbne en ny konto

'Den eneste dag, jeg hader mere end skattedag, er den dag, mit Costco-medlemskab udløber.'

En Costco-kunde siger, at arbejdere ikke ville lade det gå, da de forsøgte at sælge ham op på hans medlemskab af en nu viral TikTok.

I videoen indsendt af producer og livscoach Jim Lanahan ( @realjimlanahan ) den 23. marts fortæller han, at han tog til Costco for at få et nyt Basic Gold-kort, efter at det medlemskab, han delte med en anden person, sluttede.

I klippet siger Lanahan, at han fortalte arbejderen, at han teknisk set ikke var et nyt medlem og ønskede at beholde sit Basic Gold-medlemskab i stedet for at vælge deres Executive-medlemskab. Men selv efter flere forsøg på at undvige arbejderens dyre medlemsforslag, ville de bare ikke lade op.

'Så jeg er meget irriteret, men jeg holdt mig rolig,' siger han. 'For at jeg kan betale forskellen mellem Gold og Executive, skal jeg bruge $3.000 årligt her.'

Lanahan siger, at arbejderen så på ham, som om han var 'ulækker'.

'Hun sagde: 'Måske vil du tale med en anden, fordi du ikke lytter til mig.' Og jeg tænkte: 'Nej, jeg hører hvert ord, du siger',' fortsætter han.

Han fortæller, at en anden arbejder henvendte sig til ham og spurgte, om de kunne hjælpe, men endnu en gang lancerede en langhåret salgstale for Executive-medlemskabet.

'Jeg sagde,' Jeg vil holde op med at være sød. Jeg sætter pris på al den træning, du har fået i opsalget, men jeg har ikke tænkt mig at tilmelde mig noget i dag undtagen Basic Gold,' siger han i klippet.

Han fortsætter, at hun sagde, at hun ville åbne Basic Gold-medlemskabet, men blev ved med at insistere på, at han skulle downloade en app og give et kreditkort, der skal fornyes årligt. Lanahan nægtede og var stadig i stand til at få sit nye medlemskort.

'Så det er historien om Costco, der berømmer en eksisterende kunde for et opsalg på et medlemskab og derefter behandler mig forfærdeligt gennem hele processen,' siger han i slutningen af ​​klippet. 'Tusind tak, Costco.'

Videoen har nået over 1,1 millioner visninger den 27. marts, hvor kommentatorer kritiserer arbejdernes insisteren på meresalg, selv efter at Lanahan gjorde sin præference klar.

'Ring til dem og klag! Det er forfærdelig kundeservice,” foreslog en bruger.

'Du klarede dig på denne måde mere elegant, end jeg ville have gjort. Jeg elsker din tilbageholdenhed,” sagde en anden.

Andre delte deres rædselshistorier om Costco-medlemskab.

'Jeg gik ind for at forsøge at annullere direktionsmedlemskabet, og de sagde bogstaveligt talt nej og sagde, at jeg skulle prøve det igen i endnu et år, før jeg besluttede mig,' skrev en kommentator.

'Den eneste dag, jeg hader mere end skattedage, er den dag, mit Costco-medlemskab udløber, og jeg får de uventede omkostninger ved registret,' sagde en anden.

The Daily Dot nåede ud til Lanahan via e-mail-formular og til Costco via medieanmodningsformular.