Handicappede brugere siger, at Ravelrys nye webstedsdesign har givet dem anfald

Handicappede brugere siger, at Ravelrys nye webstedsdesign har givet dem anfald

Efter at være blevet medlem af Ravelry i 2009 fandt grevinde Ablaze en hobby, der førte til en karriere inden for salg af garn. Men grevinden sagde, da platformen reviderede sit websted den 16. juni, det nye design fik hende til at gøre det har et anfald . Hun kalder redesignet et 'mareridt' for autister at se på.


optad_b
Fremhævet video skjul

'Jeg formoder for mig, at det var den blændende hvide, sensoriske overbelastning af mange farver, flimrende og sorte linjer med høj kontrast,' grevinden skrev på sin blog . 'Jeg kan ikke spekulere mere end dette, og nu har jeg haft et anfald (jeg har været anfaldsfrit siden nov 2018), jeg har højere risiko for et andet.'

Grevinden kunne ikke tale med Daily Dot af sundhedsmæssige årsager.



Men hun er ikke alene. Mindst otte Ravelry-brugere siger, at de har haft beslaglæggelser fra webstedsdesignet. Mange flere siger, at de har haft svær migræne eller svimmelhed fra den bevægende grafik og skarpe farvekontraster, ifølge flere indlæg på Instagram og Twitter , hvor folk bruger hashtagget #ravelryaccessibility .

Omdesignet er blevet mødt med udbredt kritik og beskyldninger om, at platformen ikke testede for standarder for tilgængelighed, før den blev afsløret. Ravelry returnerede ikke flere anmodninger om kommentarer fra Daily Dot, men sendte opdateringer på sit websted, der adresserede problemet, som blev mødt med yderligere kritik fra brugerne.

Hvad er Ravelry?

Ravelry er et socialt netværkssted for fiberkunst som strikning og hækling. Webstedet blev grundlagt i 2007 og har 9 millioner registrerede brugere, hvoraf 1 million er aktive hver måned, ifølge Ravelry's selvrapporterede statistikker .

Ravelry er vært fora om fiberkunst og fungerer som en markedsplads for brugere til at sælge mønstre. I februar rapporterede Ravelry næsten 2 millioner dollars i salg til skabere.



Webstedet er 'det online center for strikkeverdenen' ifølge Vox , og styres af en hold på seks personer. Sidste sommer Ravelry lavede et stænk i almindelige overskrifter efter forbud mod indhold, der støttede præsident Donald Trump.

Hjemmesidens tilgængelighedsforløb

Mens Ravelry-brugere og andre handicappede aktivister hævder, at internetadgang er en ret, kan de vage love omkring websteds tilgængelighed forhindre Ravelry i at få juridiske konsekvenser.

Inden for domstolssystemet omtales websteder ofte som 'steder for offentlig indkvartering' ifølge en Medium post af Kris Rivenburgh, en advokat og webadgangskonsulent. Dette betyder websteder er kræves for at være tilgængelig under afsnit III i Americans with Disabilities Act.

TIL sæt standarder kaldte Retningslinjer for tilgængelighed til webindhold bruges i vid udstrækning af domstole til at afgøre, om et websted er tilgængeligt. Men der er ikke nogen eksplicitte love beskriver, hvad tilgængelighed for websteder i praksis betyder - på trods af brugernes øgede risiko for krampeanfald eller andre fysiske reaktioner når retningslinjerne ikke følges.

Det betyder, at det kan være vanskeligere for virksomheder at blive holdt juridisk ansvarlige, og processen til ansvarlighed starter ikke, før nogen sagsøger.

'Jo mere kommerciel karakter dit websted er, jo mere bliver du åben sæson for serielle ADA-sagsbehandlere,' Rivenburgh skrev.



Mennesker fra Ravelry taler

Bevæbnet med sociale medier og Ravelry-fora er brugerne det dele deres egne oplevelser og taler imod redesignet.

'I februar var jeg et menneske fra ravelry,' @ ktb38, der har brugt siden i 13 år, lagt ud på Instagram . 'I juni er jeg ikke i stand til at bruge hjemmesiden uden smerter.'

ravelry redesign ktb38 instagram
@ ktb38 / Instagram

Ravelry-bruger Sylvie J. oprettede en andragende den 27. juni og bad Ravelry om at ansætte en tilgængelighedsekspert, så brugerne kan få adgang til siden sikkert. Fra udgivelsestidspunktet andragendet havde over 1.000 underskrifter.

”Jeg og mange andre vil være en del af Ravelry-historien, vi vil høre hjemme. Vi har elsket det og ønsker at leve det igen, ”skrev Sylvie i andragendet.

Twitter-bruger @winged bemærkede også, at manglen på tilgængelighed er særlig skadelig, fordi ”fiberkunst er sådan fremtrædende en hobby i handicappede samfund. ” Mange brugere sælger mønstre på siden som en form for indkomst, hvilket betyder, at manglende adgang kan påvirke deres økonomi.

Ravelry-bruger C. Rogers sagde i et e-mail-interview med Daily Dot, at hun har følt, at hovedpine kommer efter at have brugt siden i mere end 10 minutter, og at hun forstår folks vrede over redesignet.

Dog sagde Rogers også, at Ravelry er en historisk inkluderende organisation. Hun bemærkede, at selvom handicappede brugere ikke skulle være nødt til at skubbe hårdt for tilgængelighed, er hun overbevist om, at Ravelry vil løse problemet.

”Jeg føler, at Ravelry i sidste ende vil rette op på tingene, men det vil kræve meget skub fra Ravelers for at få det til at ske,” sagde Rogers i e-mailen. 'Ravelrys redesign var på mere end én person, og det vil tage mere end én person at ordne det.'

Hvad er det næste?

Efter redesignet blev afsløret den 16. juni, lagde Ravelry-teamet to gange på sin hjemmeside. Den 19. juni beskrev en lang blog, hvordan holdet valgte nye farver og ikoner. Den 26. juni behandlede et indlæg kaldet 'Ravelrys nye udseende: en check-in' læsbarhed og tilgængelighed.

”For dem af jer, der har problemer med det nye Ravelry-design, er vi virkelig kede af, at aspekter af webstedet ikke kan bruges til dig,” læses indlægget fra 26. juni. 'Din erfaring med Ravelry betyder så meget for os, og vi arbejder hårdt på at få vores side til at fungere så godt som muligt for jer alle.'

Ifølge indlægget er der nu en feedbackformular, og teamet overvejer brugernes forslag. Webstedet sagde også, at det vil give brugerne mulighed for at skifte tilbage til den gamle version af webstedet og give seks måneders varsel, inden de trækker det gamle format tilbage.

Men ifølge en blogindlæg fra Wip Insanity og et tweet fra @sdeutsh vender skiftet ikke tilbage til det originale format.

“Muligheden for at 'skifte tilbage' til det gamle websted vender faktisk ikke tilbage til det gamle sted, som det var, men det nye sted med det gamle websteds hud på toppen (f.eks. Vedvarende problemer med kontrast, der forårsager svimmelhed for en som mig selv) , ”@Sdeutsh tweeted .

Brugeren tweetede også den 27. juni, at hendes forsøg på at tale om tilgængelighed på selve Ravelry blev fjernet af platformen.

'Jeg sendte en tråd på @ravelry lige nu, der nedbryder problemerne med undersøgelsen, der angiveligt løser problemer med det nye design,' @sdeutsh tweetede sammen med skærmbilleder af hændelsen. 'Siden da blev indlægget arkiveret og låst, og da jeg sendte et indlæg for at ringe dem til at gøre det til tilgængelighedstråde, slettede de begge indlæg.'

Ravelry tweetede sit 26. juni-indlæg, og mange brugere svarede, at svaret var skuffende. Twitter-bruger @DillsFTW gentog at retningslinjer for tilgængelighed 'har eksisteret i årevis.'

'Ikke at klare at implementere grundlæggende tilgængelighed fortæller mig, at det ikke var inkluderet i dine overordnede mål for dette redesign,' skrev brugeren.

Nu tager grevinden og andre Ravelry-brugere afstand fra platformen. Nogle lover ikke længere at lede kunder til webstedet, mens andre ikke længere vil sende mønstre der helt.

”Tilgængelighed skal foregå på et websted. Jeg ved ikke, hvordan ravelry kan løse dette, men jeg vil gerne bede om, at indtil klassisk ravelry er standard, indtil problemerne kan løses, “skrev @ ktb38 på Instagram . 'Jeg tror på tilgængelighed ... Jeg kan ikke med god samvittighed være tavs, når så mange mennesker har smerter, og når de føler sig så alene, fordi de bare har mistet deres sociale netværk.'

LÆS MERE:

Rettelse:En tidligere version af dette stykke stavede C. Rogers 'efternavn forkert.