r.classen/Shutterstock @thelinzytaylor/TikTok (Licenseret)

'Han skulle aldrig have været i stand til at ændre den adgangskode': Mor siger, at søn omgik Apples betalingssikkerhedssystem og brugte 800 dollars på Roblox

'Han har lige fundet en måde, hvorpå det kan fungere.'

En bruger på TikTok er gået viralt efter at have hævdet, at hendes barn utilsigtet brugte over $800 på Roblox ved at bruge en Apple-enhed.

Ifølge TikTok-brugeren Linzy (@thelinzytaylor) spiller hendes barn spillet Roblox ved hjælp af en Apple-enhed. Linzy havde tidligere begrænset sit barns mulighed for at købe varer i spillet ved at kræve en adgangskode for at foretage køb.

Linzy siger, at hun kun indtastede adgangskoden til lejlighedsvis køb, og at barnet ikke kendte adgangskoden.

Linzy siger dog, at hendes barn fandt ud af en måde at omgå adgangskodesystemet ved at klikke på en mulighed for at sige, at han glemte sin adgangskode, og derefter bekræfte kontoen med en tilsluttet iPhone. Gennem denne proces var den 10-årige i stand til at opkræve over $800 på Linzys PayPal-konto.

Linzy siger, at hun i øjeblikket er i gang med at forsøge at få en refusion, men vil ikke vide, om hun rent faktisk får en, før op til 30 dage efter hændelsen.

Mens Linzy i opfølgende videoer erkender, at hun har ansvaret i denne situation, bemærker hun også, at der bør gøres en større indsats fra Apples side for at løse dette problem.

'Hvad jeg ikke forstår er, hvordan det ikke var et flag i Apples system,' forklarer hun. 'Hvordan kan du bare trykke på 'Glemt adgangskode' for at bruge $100 flere gange i træk, og de tillader det bare? Det giver ikke mening for mig. Det virker mere som et rødt sikkerhedsflag.'

'For ikke at nævne, min søn er autist,' tilføjer hun senere i videoen. 'Det undskylder ikke hans opførsel, men det forklarer, hvorfor han troede, det ikke ville påvirke nogen, og hvorfor han troede, det ville være okay - fordi han ikke forstår penge, hvordan de laves, hvor de kommer fra , [og] hvor lang tid det tager at tjene noget som $800.'

'Han fandt bare en måde, hvorpå det kunne fungere og blev bare ved med at trykke på knapperne,' opsummerer Linzy.

Linzy tilføjede flere oplysninger i en senere video og sagde, at hun havde gjort en indsats for at forklare værdien af ​​penge til sit barn.

'Han vidste, at det han gjorde var forkert, for han sagde, at han vidste, at jeg ikke ville have givet ham så mange penge i Roblox,' siger hun i denne video. 'Hvad han ikke forstod var, at pengene kom fra min mad- og regningskonto.'

Mens hun bemærker, at hendes søns autisme ikke er en undskyldning for hans adfærd, siger hun, at der er visse emner, som penge, som hendes søn har svært ved at forstå. Linzy fortæller, at familien har arbejdet på at forstå disse problemer sammen.

Hele vejen igennem flere opfølgning videoer, forklarer Linzy, at hun har arbejdet sammen med Apple for at løse problemet, selvom hendes søn sandsynligvis vil få slettet sin Roblox-konto (noget Linzy forsøgte at undgå). Når det er sagt, fortsatte hun med at stille spørgsmålstegn ved, hvorfor hun ikke modtog en meddelelse eller forespørgsel om disse køb, da de foregik via Apples familiedelingsplan, som hun er ejer af.

I den seneste opdatering takker Linzy seerne for deres støtte og deler andre muligheder, hun har aktiveret med hjælp fra Apple for at forhindre, at dette sker igen i fremtiden.

Sammenfattende tændte hun for Apples 'Spørg om at købe' funktion, som kræver, at ejeren af ​​familiedelingsplanen godkender ethvert køb foretaget af andre på planen.

Hun udtaler også, at Apple fortalte hende, at 'Glemt adgangskode'-løsningen ikke altid har fungeret, selvom hun ikke siger, om Apple planlagde at løse dette problem i fremtiden.

'Apple undskyldte over for mig og fortalte mig, at dette ikke var min skyld, og at dette sker nogle gange,' siger hun. 'De fortalte mig også, at bypass-funktionen 'glemt adgangskode' ikke altid har været der.'

Som svar til nogle brugere, der sagde, at hendes søn skulle straffes hårdt for det, han gjorde, forklarer Linzy, at hendes søn lider af en række medicinske problemer, der gør hans liv svært og ofte holder ham i karantæne i sit hjem. Som et resultat siger Linzy, at hun tager en velovervejet tilgang til forældreskab, som nogle kommentatorer måske ikke forstår.

Det betyder dog ikke, at sønnen ikke vil blive straffet.

Ud over at begrænse sin skærmtid, begrænse sin søns mulighed for at ændre sine adgangskoder og kontooplysninger og tage sin iPad væk det meste af dagen, siger Linzy, at hendes barn bliver nødt til at 'arbejde de 800 $, selvom det tager ham en lang tid.'

'Ladt efter lidt vil han lære værdien af ​​en dollar, fordi han bliver nødt til at tjene de 800 dollar tilbage dollar for dollar,' slutter Linzy.

I kommentarsektionen delte brugerne deres tanker om situationen, og nogle kom med lignende historier.

'Min datter bestilte 100 pund blåt majsmel og 6 dusin lyserøde roser en gang og spurgte bare Alexa, hvad hendes yndlingsfarve blomst var,' huskede en bruger. 'Jeg fik det rettet ... Du er ikke alene, og han burde ikke være i stand til at omgå adgangskoden. PERIODE.'

'Min datter brugte 165 dollars sidste år med sin telefon b4. Jeg indså det,' fortalte en anden.

'Den eneste lektie her er, at vores børn, uanset deres mentale status skal have vist værdien af ​​penge i en ung alder,' opsummerede en yderligere kommentator.

The Daily Dot nåede ud til Linzy og Apple via e-mail.

Opdatering kl. 13.20 CT 27. marts: I en e-mail til Daily Dot tilføjede Linzy yderligere detaljer til sin historie. Hendes søn, Lucas, har 'Post Bone Marrow Transplant Evans Syndrome', som han udviklede efter at have fået en knoglemarvstransplantation for at løse en 'genetisk blodsygdom kaldet Chronic Granulomatous Disease (CGD).' Der er ingen kur mod denne nye tilstand.

»Vi har levet ind og ud af karantæne, mest i, de sidste fem et halvt år. Vi lever på denne måde for at holde ham sikker,” skrev Linzy. 'På grund af dette har vi en tendens til at opdrage ham anderledes.'

Med hensyn til Roblox-købene sagde Linzy, at Apple og Roblox burde have systemer på plads for at forhindre, at sådan noget sker.

'...Det er alt for nemt at ændre adgangskoden,' sagde hun. 'Hvorfor ville Apple eller Roblox tillade det at ske fortløbende? Enhver kunne have en persons 4-cifrede pin og gøre dette på enhver Apple-enhed. Det var ikke altid så nemt at ændre en Apple ID-adgangskode.'

Linzy fortsatte med at sige, at hun stadig søger en tilbagebetaling. Hun bemærkede også, at Lucas vil betale af på sin gæld gennem arbejde, mens hun gør en indsats for at formidle betydningen af ​​penge til ham.

'Vi forældre vores søn alternativt på grund af det, han har været igennem,' detaljerede hun. 'Jeg kan godt lide at tænke på mig selv som en blid forælder, [men] det betyder ikke, at han kan gøre, hvad han vil. Vi har en autisme-kunstmærkebutik, og han kan hjælpe mig med nogle mærkatbestillinger; der er ukrudt at trække udenfor; der er altid vasketøj at folde sammen, og han kan hjælpe mig med sin ikke-talende autistiske bror.”

'Jeg forsøgte at forklare Lucas, hvad værdien af ​​penge er, hvor svært det er at få, og hvor lang tid det tager at lave. Han forstod ikke helt. Han vidste heller ikke, hvor pengene kom fra. Han vidste, at det var forkert, men gjorde det alligevel, fordi det virkede. Børn vil være børn,' tilføjede Linzy. 'Jeg gav Lucas udtryk for, at $800 er lig med 28 Neca actionfigurer til en pris af $29,99, og jeg spurgte ham, hvor mange af dem han får til jul. Han sagde måske fem. Jeg sagde, ’det er mere end fem julegaver af actionfigurer.’ Hans øjne sprang op ved det. Så forklarede jeg ham, at jeg ikke engang tjener så meget om måneden i min virksomhed det meste af tiden.'

'Lucas indvilligede i at lave 60 timers pligter med mig i løbet af de næste 20 uger,' fortsatte hun. 'Tre timer om ugen, til omkring $13,33 i timen, indtil han når $800. Forhåbentlig vil dette lære ham respekt, såvel som værdien af ​​en dollar.'

Alt dette sagt, forklarede Linzy, at hun ville ønske, at der var flere vejspærringer på plads for at forhindre, at dette sker helt.

'...Det burde ikke være så nemt at ændre en Apple ID-adgangskode,' sagde hun om Apple. 'De bør heller ikke tillade $99 fortløbende betalinger med adgangskodeændringer hver gang!'