@saggiebeach/TikTok @saggiebeach/TikTok
optad_b
'Hvad gjorde keglen ved dig!!?': McDonald's-medarbejder deler 'misbrug' fra kunder, der fik hende til at holde op
'Uden overhovedet at tænke, greb jeg den Sprite, der skulle have været hans, og kastede den efter ham.'
I en viral video med over 15,7 millioner visninger delte TikToker Brandy Richards (@saggiebeach) sikkerhedsoptagelser fra den McDonald's, hun arbejdede på, af en vred kunde, der kaster en 'forsigtig'-kegle.
'Når folk spørger, hvorfor forlod du McDonalds? #theabuse,' sagde billedteksten. 'Hvad gjorde keglen ved dig!!?' hun sagde.
Videoen begynder med, at Richards går op til drive-thru-vinduet og afleverer kunden deres kvittering. Manden kaster derefter kvitteringen tilbage kastede vinduet mod medarbejderen, hvilket fik Rodgers til at kaste en kop Sprite på hans varevogn.
Efter interaktionen skifter klippet til at vise sikkerhedsoptagelser fra et kamera placeret ved udgangen af drive-thru. Den oprørte kunde steg ud af sin varevogn, samlede en advarselskegle op og smed den ind på parkeringspladsen.
I kommentarfeltet var brugerne forvirrede over, hvad der forårsagede mandens reaktion, og hvorfor han kastede keglen.
'Han troede, at et gulvskilt var nok til at såre deres følelser,' kommenterede en bruger.
'Jeg spekulerer på, om disse mennesker nogensinde støder på disse videoer og føler sig flov over deres opførsel,' sagde en anden.
'Og de gør det for hvad? Jeg forstår aldrig, hvorfor folk skal være uhøflige,” kommenterede en tredje bruger.
I en opfølgende video gav Richards kontekst til videoen, efter at flere brugere bad om baggrundshistorien.
'Keglen er stadig i terapi,' jokede hun i billedteksten.
Hun forklarer, at kvinden, der oprindeligt havde taget imod mandens ordre, var ny og under uddannelse, og blev ved med at bede kunden om at gentage sig selv, da hun ikke kunne høre. Han blev angiveligt ked af det og begyndte at skændes over medarbejderen, ifølge Richards.
'Jeg bad ham gå hen til det første vindue,' siger hun. 'Jeg tog imod hans ordre. Han var virkelig sød ved mig, og da han kørte væk, blev han ved med at sige 'sig til den tæve, at han skal begynde at lytte'.'
Richards undskyldte ulejligheden, men hun siger, at kunden derefter begyndte at bande på hende. Skaberen fortalte forsiden af køkkenet ikke at give kunden sin mad.
Ved det sidste vindue siger Richards, at hun derefter behandlede hans refusion, men kunden smed kvitteringen tilbage efter hende, hvilket markerede begyndelsen på sikkerhedsoptagelsesklippet.
'Uden overhovedet at tænke, greb jeg den Sprite, der skulle have været hans, og smed den efter ham, og den ramte siden af hans varevogn,' forklarer hun. Den første video, hun delte, var resultatet af hendes handlinger.
Richards siger, at kundereaktioner var en regelmæssig begivenhed på McDonald's - minus keglekastningen.
'Jeg er blevet fulgt efter arbejde, jeg er blevet truet, jeg har fået ting smidt efter mig ... jeg er næsten blevet stukket,' hævder hun.
TikToker forklarer, at den originale video fandt sted omkring to år før hun forlod virksomheden, som hun havde arbejdet med i 20 år. På det tidspunkt siger hun, at hun var ovre over mishandlingen.
The Daily Dot nåede ud til Richards via Instagram direkte besked og McDonald's via e-mail.
Vi gennemgår nettet, så du ikke behøver det.
Tilmeld dig Daily Dot-nyhedsbrevet for at få det bedste og det værste af internettet i din indbakke hver dag. Lad mig læse den først
