Marti Bug Catcher/Shutterstock Yury1964/Shutterstock ABC News/YouTube (Licenseret) remix af Jason Reed Yury1964/Shutterstock ABC News/YouTube (Licenseret) remix af Jason Reed
Hvad skabere har brug for at vide om TikTok CEO Shou Chews kongresvidnesbyrd
'Med data følger magt.'
Analyse
Torsdag vidnede den administrerende direktør for TikToks amerikanske operationer for kongressen i en meget ventet optræden. Mens TikTok-skabere samledes udenfor , stod administrerende direktør Shou Chew over for en hård række af spørgsmål fra U.S. House Committee on Energy and Commerce over fem timer. Høringerne gav nøgleindsigt og takeaways for, hvordan skaberøkonomien kunne stå over for betydelige lovgivningsmæssige og politiske ændringer i de kommende år.
I Chew's skriftlig erklæring , delte virksomheden, at det har samlet 150 millioner brugere i USA - et tal, der er stort nok til, at enhver pludselig forsvinden af mobilappen helt sikkert ville sende chokbølger i hele skaberens økonomi.
Alligevel virkede Kongressen mere fokuseret på den aktuelle tilstand af platformens operationer end at vente på nogen lovede rettelser, der ' Projekt Texas ', ville planen foreslået af TikTok for at beskytte amerikanske data tilbyde.
For skabere var det klart, at medlemmer af Kongressen ofte var afbrudt fra platformens kulturelle betydning og derfor dens betydning for skaberejede virksomheder. Spørgsmålene fra kongresmedlemmerne omfattede til tider lange diatrikker, der velsagtens var ude på at give brugbare soundbites til vælgerne. Der var også øjeblikke under høringen, der viste deres manglende forståelse af, hvordan TikTok fungerer.
Rep. Richard Hudson (R-NC) spørger TikTok CEO Shou Chew: 'Får TikTok adgang til WiFi-hjemmenetværket?' https://t.co/Fmv8MED8z0 pic.twitter.com/xwrYuSn3jE
— Bloomberg (@business) 23. marts 2023
Der var også et antal øjeblikke, hvor lovgivere ikke var i stand til at få klare svar fra virksomheden vedrørende dets datalagring og adgangspolitikker, hvor Chew i stedet henviste til den 'globale interoperabilitet' af platformen og dataene. Den velsagtens vage brug af 'interoperabilitet' understreger, at der er en vis grad af information og datadeling mellem TikToks amerikanske operationer og dets andre enheder rundt om i verden, inklusive i Kina.
Selvom skabere er villige til at bytte deres personlige dataudveksling for et publikum på TikToks 150 millioner amerikanske brugere, leverede rep. Dan Crenshaw (R-TX) en hård advarsel under hans afsluttende redegørelse.
'Du er måske ligeglad med, at dine data bliver tilgået nu, men det vil være en dag, hvor du bekymrer dig om det,' sagde han. 'Med data følger strøm. De kan vælge, hvad du ser, og hvordan du ser det. De får dig til at tro på ting, der ikke er sande. De kan opmuntre dig til at engagere dig i adfærd, der vil ødelægge dit liv. Selvom det ikke sker endnu, kan det i fremtiden.”
Crenshaw, sammen med andre repræsentanter, henviste ofte til TikToks magt til at påvirke amerikanere gennem sin kontrol over platformen, indholdet og algoritmerne. Ligesom skabere ofte er i mørke arbejder på reverse-engineering platformens anbefalingssystemer og teknologier via siden 'Til dig' blev medlemmer af udvalget efterladt med lidt ny information fra Chew om, hvordan platformen faktisk fungerer eller fungerer for at holde brugerne sikre.
'Jeg tror, at dit vidnesbyrd har rejst spørgsmål til mig end svar,' udtrykte rep. Lisa Blunt Rochester (D-DE) under høringen.
TikToks Section 230-ansvarsskjold og dets indvirkning på skabere
§ 230 af loven om anstændighed i kommunikation , en lov fra 1996, der giver bred immunitet til internetplatforme for det brugergenererede indhold, de hoster, blev ofte bragt på banen under torsdagens høring.
For TikTok betyder sektion 230-beskyttelse, at de ikke kan sagsøges, hvis en skaberen poster en ærekrænkende video, eller hvis nogen bruger kommentarsektionen til at chikanere en anden bruger eller skaber, forudsat at de implementerer kontrol for indholdsmoderering. Loven er især blevet opdateret én gang i 2018 for at kræve, at platforme proaktivt fjerner sexhandelsmateriale.
Torsdagens kongreshøring fokuserede på potentielle grænser for Section 230's beskyttelse for en platform baseret på de algoritmer, de skaber, de beslutninger om indholdsmoderering, de implementerer, og den indvirkning, sådanne beslutninger har på brugerne.
Som rep. August Pfluger (R-TX) påpegede under høringen, angiver TikToks egne platformsvilkår udtrykkeligt dens evne til at træde ind og moderere indhold, der deles på platformen. Det Servicevilkår forbyde brugere at dele 'materiale, der efter TikTok's egen vurdering er anstødeligt', som er en almindeligt anerkendt ret blandt internetplatforme.
Som svar pressede TikToks administrerende direktør på for sammenligninger med andre amerikanske sociale medievirksomheder, i modsætning til sammenligninger med den kinesiske version af appen, eller endda den singaporeanske version, som Chews børn ikke ville være i stand til at bruge baseret på lokale love, der forbyder brugere under alderen af 13.
Chew kaldte specifikt lignende algoritmiske og indholdsmodererende aktiviteter fra Meta og andre sociale platforme. Som tidligere rapporteret af Passionfruit svirrede rygter fra skabere på TikTok om, at Meta på en eller anden måde var involveret bag kulisserne med lobbyister for at presse dagsordenen for at forbyde TikTok.
Rep. Yvette D. Clarke (D-NY) udtrykte bekymring over, at TikToks algoritmer markerer og undertrykker indhold om emner som race og Black Lives Matter. Clarke og Chew var enige om behovet for både platform- og algoritmegennemsigtighed, når det kommer til indholdsmoderering.
Ændringer til Section 230 og andre internetlove giver anledning til bekymring over mere restriktive politikker for indholdsmoderering fra platforme for at fjerne ulovligt eller skadeligt indhold. Dette kan igen resultere i, at det legitime indhold fra skabere bliver fjernet eller undertrykt som en bivirkning.
Derudover kan det resultere i flere gråzoner omkring, hvilket indhold der kan eller ikke kan føre til mere ansvar for en platform, hvilket resulterer i begrænsninger over hele emner eller bredt på tværs af indholdskategorier.
Efter høringen bemærkede reporter Taylor Lorenz, at udtalelser fra høringen, der påstår TikTok-forbud mod hele hashtags, er falske. 'Ingen hashtags blev censureret,' forklarede hun under et interview med Washington Post . 'Korte visninger af alle hashtags på TikTok var midlertidigt ikke i stand til at ses fra søgesiden. TikTok har aldrig censureret, så vidt vi har set beviser for, et specifikt hashtag som det i den sammenhæng.'
En påmindelse om skabernes globale rækkevidde
Der var øjeblikke, hvor medlemmer af Kongressen fremhævede uoverensstemmelser i, hvordan platformen fungerer fra det ene land til det næste. Specifikt behandlingen af algoritmer, politikker omkring indholdsmoderering, beslutninger om brugeroplevelse og produktdesign samt databeskyttelse og sikkerhed.
Efterhånden som platforme fortsætter med at udrulle funktioner, der engagerer brugere og seere over hele kloden, såsom YouTubes seneste flersproget lydspor støtte, bliver skabere nødt til at blive opmærksomme på love uden for deres egne jurisdiktioner. Selvom det er utilsigtet, kan overtrædelse af lovene i et område bringe en skabers fremtidige succes og indtægter i denne jurisdiktion i fare.
Rep. Lori Trahan (D-MA) refererede til Storbritanniens Alders passende designkode og 15 designstandarder, der har til formål at beskytte børn online. Trahan spurgte specifikt, om TikTok ville forpligte sig til, at sådanne beskyttelser frivilligt blev udvidet til også at beskytte amerikanske børn og teenagere.
'Vi tager sikkerheden for de yngre brugere af vores platform meget alvorligt,' svarede Chew, hvortil Trahan afbrød for at påpege, 'Dette er en god måde at bevise det på.'
Platforme, der giver brugerne forskellige rettigheder baseret på, hvor de er borgere, er ikke et nyt problem. Love i hele Europa har tilbudt E.U. borgere uden tvivl mere kontrol over deres personlige oplysninger og data, som f.eks ret til at blive glemt i 2014 og mere ekspansiv privatlivsrettigheder rullet ud i 2018.
Hvad er det næste?
Det er vigtigt at huske, at TikToks regulatoriske problemer let bliver regulatoriske problemer på alle sociale medieplatforme. Enhver gennemgribende lovgivningsændring vil sandsynligvis påvirke mere end blot TikTok.
Elefanterne i rummet blev foreslået lovgivning kendt som Restrict Act og Data Act, som en gang vedtaget af kongressen ville tillade beslutningen om et TikTok-forbud og datadelingsbegrænsninger at blive truffet af præsident Biden. Sådanne løsninger er dog kun en midlertidig løsning på de meget store politiske spørgsmål og diskussioner, der stadig mangler at finde sted omkring brugerdatabeskyttelse og sikkerhed.
Det er stadig at se, hvordan, hvis overhovedet, TikTok planlægger at følge op med skriftlige svar på mange punkter, der forblev ubesvarede af Chew. Passionfruit nåede ud til TikTok og kongresmedlemmerne citeret i dette stykke for kommentarer via e-mail og hørte ikke tilbage i tiden til offentliggørelsen af denne artikel.
Hvad skal skabere gøre nu?
Indtil en endelig beslutning er truffet, og der er truffet handling, kan skabere tage proaktive skridt for at sikre, at de fællesskaber, de har bygget på TikTok, ikke går helt tabt. For det første bør skabere have en etableret tilstedeværelse på flere platforme. Skaberne burde undersøge virkningen af Indiens TikTok-forbud i 2020 mod skabere, hvilket stort set førte til en eksplosion af Instagram og YouTubes kortformede videotilbud.
For det andet bør skabere krydsposte indhold i kort form til andre platforme, såsom Instagram Reels og YouTube Shorts, ved at downloade deres videoer fra TikTok.
'Jeg tager så meget fat, når de taler om, at det her er et spørgsmål om ytringsfrihed,' sagde Lauren Schnipper, en direktør hos indholdsfirmaet Jellysmack i en podcast episode om et potentielt TikTok-forbud. 'Ingen tier folket på disse platforme.'
For det tredje bør skabere minde deres publikum om risikoen for deres samfund, hvis et forbud bliver en realitet. Skabere kan bruge link-i-bio værktøjer som Link træ eller WHO for nemt at sende seere til ét sted, der præsenterer en række alternative muligheder for tilslutning.
Skabere kan overveje at prioritere en platform, de kontrollerer, såsom en e-mail-liste eller et websted. En sådan mulighed kan dog variere afhængigt af den type indhold, de opretter, og de måder, hvorpå de interagerer med deres fællesskab.
