
dennizn/Shutterstock @elijahhh471/TikTok (Licenseret)
'Jeg læser det og klukker af dig': Amazon-chauffør deler PSA for kundernes leveringsinstruktioner
'Den måde, du tror, det fungerer på, fungerer faktisk ikke sådan.'
Mens Amazon tillader kunder at indsende leveringsinstruktioner sammen med deres ordre, er det ofte ikke klart, præcis hvordan processen fungerer.
For eksempel, ser alle involverede i opfyldelsesprocessen anmodningen? Hvis ikke, hvem ser det – og hvornår?
Nu er en Amazon-leveringsdriver gået viralt efter at have delt information om, og hvad der skal og ikke må, ved at tilføje leveringsinstruktioner.
I en video med over 1,2 millioner visninger beskriver TikTok-brugeren og Amazon-leveringsdriveren Elijah (@elijahhh471) bedste praksis for at få din Amazon-ordre leveret, som du vil have den leveret.
Først bemærker Elijah, at han først ser leveringsinstruktionen lige før leveringen. Det betyder, at enhver leveringsinstruktion, der siger noget som 'ring til mig 15 minutter før du ankommer', er umulig, da Elijah sandsynligvis ikke vil se det, før han er lige udenfor huset.
'Jeg giver dig 30 sekunder?' Elias joker.
For det andet siger Elijah, at leveringsinstruktioner ikke ser ud til at påvirke, hvornår du modtager din ordre. Derfor er det irrelevant at indsætte instruktioner som 'Jeg har brug for dette ASAP' eller 'bring før kl. 15.00', da leveringschaufføren kun vil se dem, når de allerede er på ruten.
For det tredje bemærker Elijah, at chauffører er forpligtet til at levere til adressen på pakken. Eventuelle yderligere adresser i leveringsinstruktionerne vil blive ignoreret.
'Lovligt? Nej. Logisk? Nej nej!' udbryder han.
Endelig forklarer Elijah, at chaufførerne ikke følger ensartede ruter. Det betyder, at din leveringschauffør en dag sandsynligvis ikke vil være din chauffør til en anden levering - så alle noter, du efterlader til en bestemt chauffør, vil også blive ignoreret. Han bemærker endvidere, at Amazon-ordrer nogle gange leveres af andre virksomheder som UPS, som muligvis ikke er i stand til at se ordreinstruktioner.
Så hvad er leveringsinstruktioner overhovedet for?
Som Elijah udtrykker det: 'Hele meningen med leveringsvejledningsboksen er, at du giver os de vigtigste oplysninger om din adresse, eventuelle adgangskoder, hvor du skal efterlade pakken, sikkerhedsrisici.'
'Alt andet - hvorfor gør du det?' han spørger.
I kommentarfeltet afslørede brugerne, hvad de satte i deres leveringsinstruktioner.
'min siger simpelthen 'bagveranda tak.'' skrev en bruger. 'det bliver efterladt på mit fortrin 90 % af tiden.'
'min siger bare, at du ikke skal gå i græs og gå op ad indkørslen, ellers vil du træde ind i [hundebajs],' tilføjede en anden.
'Jeg var nødt til at angive i mine leveringsinstruktioner for at levere til min adresse, fordi chauffører blev ved med at miste mine pakker, fordi de leverede en anden bygning,' hævdede en tredje.
The Daily Dot nåede ud til Amazon og Elijah via e-mail.

